Dasar Privasi proton88

proton88 ("kami", "platform" atau "laman web ini") ialah platform kasino dalam talian dan taruhan sukan yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Kami komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar Privasi ini menerangkan pendekatan kami terhadap pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi anda semasa anda mengakses atau menggunakan platform proton88, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.

Dengan mendaftarkan akaun, mengakses laman web atau menggunakan mana-mana perkhidmatan proton88, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi sokongan pelanggan untuk pertanyaan lanjut.

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, mematuhi keperluan pelesenan dan memastikan pengalaman bermain yang terbaik, proton88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi ahli. Data ini dibahagikan kepada dua kategori utama:

Data yang diberikan secara langsung oleh ahli:

• Nama penuh sepertimana tercatat dalam kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (anda mesti berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif untuk komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit yang didaftarkan di Malaysia
• Maklumat akaun kewangan yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran, termasuk butiran e-wallet seperti Touch 'n Go eWallet atau akaun perbankan FPX
• Bukti identiti dan alamat yang dikemukakan semasa proses pengesahan akaun

Data yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi am (negara atau wilayah)
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Data sesi, masa log masuk dan log aktiviti dalam platform
• Rekod transaksi deposit, pengeluaran dan pertaruhan
• Maklumat kuki dan pengecam peranti

proton88 mengumpul data peribadi anda melalui saluran berikut:

• Borang pendaftaran akaun — maklumat yang anda isi semasa membuka akaun baharu di proton88
• Proses pengesahan identiti (KYC) — dokumen yang anda muat naik untuk mengesahkan identiti dan umur anda
• Aktiviti dalam platform — data yang dihasilkan secara automatik semasa anda menggunakan permainan, membuat taruhan atau melakukan transaksi kewangan
• Komunikasi dengan sokongan pelanggan — mesej, e-mel atau sesi live chat yang anda mulakan bersama pasukan kami
• Teknologi kuki dan pelacak — maklumat yang dikumpul secara automatik melalui kuki semasa anda melayari laman web proton88

proton88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Secara khususnya, data anda digunakan untuk:

• Membuka, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda
• Memproses transaksi deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH), serta pengeluaran dalam tempoh yang ditetapkan
• Mengesahkan bahawa anda memenuhi keperluan umur minimum 21 tahun untuk menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Mengurus bonus, tawaran promosi dan program VIP anda mengikut kelayakan akaun
• Memantau dan mengesan aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran
• Mematuhi keperluan pelesenan, undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC)
• Menambah baik produk, perkhidmatan dan pengalaman pengguna platform proton88 berdasarkan analisis data agregat
• Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan dasar

proton88 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak yang diperlukan:

• Pemproses pembayaran — penyedia perkhidmatan kewangan yang terlibat dalam memproses deposit dan pengeluaran anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pembekal perisian permainan — studio permainan yang menyediakan platform slot, live casino dan sukan untuk memastikan fungsi teknikal yang baik
• Badan pengawal selia dan penguatkuasa undang-undang — apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa
• Pembekal perkhidmatan teknikal — syarikat yang membantu kami dalam operasi pelayan, keselamatan siber dan sokongan infrastruktur, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang menyeluruh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Antara langkah keselamatan yang kami gunakan:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan proton88
• Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang kriptografi dan tidak boleh dibaca semula dalam bentuk asal
• Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan berterusan terhadap aktiviti yang mencurigakan
• Pengasingan akses dalaman berdasarkan peranan dan tanggungjawab kakitangan
• Audit keselamatan berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem
• Sandaran data yang selamat dengan prosedur pemulihan yang telah diuji

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, proton88 akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun dalam tempoh yang munasabah.

Sebagai ahli proton88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami:

• Hak akses — anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak pembetulan — anda boleh memohon pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak penghapusan — anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu
• Hak pembatasan pemprosesan — anda boleh memohon supaya pemprosesan data anda diberhentikan sementara dalam situasi tertentu
• Hak membantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti profiling atau pemasaran langsung
• Hak mudah alih data — anda boleh meminta data anda dalam format yang mudah dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain

proton88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi laman web, memahami corak penggunaan dan memastikan keselamatan sesi anda. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan
• Kuki keutamaan — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

proton88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan akan dikuat kuasakan sebaik sahaja diterbitkan di laman web ini.

Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notis yang dipaparkan secara jelas di halaman utama laman web proton88
• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya

Penggunaan berterusan platform proton88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut bermaksud anda menerima versi terbaru Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan proton88.

Pasukan sokongan pelanggan kami tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui dua saluran utama:

• Live chat — tersedia sepanjang masa melalui ikon chat di laman web proton88 untuk respons segera
• E-mel — hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh yang sewajarnya